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为什么硅谷的互联网产品的设计一直引领潮流?



    有这么一群人,你可能没听过他们的名字,但正是他们决定了你(和世界上其他千千万万的人)每天使用的互联网产品们的模样。他们就是 Facebook、Google、苹果等互联网巨头里的设计师,他们的想法决定了那些 10 亿用户级产品的模样。
 
    我是 Ruthia He 何如佳,在 Facebook 做设计。我的经历比较特殊,曾经在国内的互联网公司(腾讯和知乎)有过实战经历,后来又来到美国的互联网公司工作。
 
    对比我在中美优秀互联网公司的工作经历,我的感觉是,在硅谷更容易出现由设计驱动的创新产品。为什么呢?主要有 3 个方面的原因:
 
    第一个方面,是在文化上,鼓励不同、多元的想法,希望可以做得不一样,或者更好
 
    这不只是在互联网公司,也是美国移民国家形成的特有氛围。为什么硅谷的互联网产品的设计一直引领潮流?为什么为什么在硅谷更容易出现由设计驱动的创新产品?为什么很少公司会说,“我们照着 XX 做一个差不多的吧”?
 
    这一次,我们邀请到了 Facebook 的设计师 Ruthia He 何如佳,来分享她体验到的硅谷的设计哲学。
 
    何如佳设计了全球拥有数千万活跃用户的 Facebook 独立照片分享应用 Moments。她曾任 Facebook 视频、照片创作和编辑领域的主设计师,也曾是Facebook 前沿科技研究团队 Building 8 的第一个设计师。其设计为 Facebook 申请专利,并在国际设计比赛如 CSSDA 担任评委,在设计会议比如 UXD Summit 担任指导嘉宾。
 
    当然,我们还有很多功能,比如裁剪、滤镜、增加文字表情,但我们把这些功能隐藏在长按这个手势下,不想把过于丰富的功能直接展现给大家,以防用户花太多时间在编辑和选择恐惧症上,没办法快速上传图片。比如,同样是设计一个从手机上传图片的流程。这个流程很多应用都有,如果在中国,也许大家就去看看各个 App 是怎么做的,然后从中选择一个差不多的照着去做。但是在 Facebook,我们肯定是希望每一次设计上的更新都有更多的意义。如果给出一个设计方案的原因只是单纯的“XX也是这样做的”,我们顶多会把它当作一个参考,而不是作为一个有说服力的理由。如果说设计了一个功能,发现 Google 或者其他公司已经这样去做,那大家肯定会尽量去想别的方案,希望可以做得不一样,或者更好。
 
    如果你去看现在在 Facebook iOS 应用的图片上传流程,和其他应用是不一样的--我们会根据你选择图片的顺序,标注出图片将会显示的顺序。这是因为我们想的时候更深了一层--大家在上传图片的时候,除了只是想简单得上传图片,还会在意上传多张图片时呈现的顺序--毕竟很多时候,大家上传多张图,是想通过图片的组合讲一个故事,而时间线、叙述顺序有些不同,往往讲出来的就是另一个故事了。
 
    就是这样一个看似简单,甚至“不用过脑子”的设计,其实是基于设计师对很多种不同方案的探索与尝试。包括像 Google Photos 后来推出的快速多选功能,我之前也在做 Moments 的时候也做过相似的交互方案。当时的想法是觉得一张一张选照片很痛苦,尤其是用户在使用Moments 时,经常会需要上传几十、上百张图片。但当时限于工程师的资源(Moments 团队只有不到 10 个工程师,Google Photos 听说有上百人),最后没能上线。


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